FAQs

Często zadawane pytania

Flyaheads.com to platforma turystyczna oferująca rezerwacje lotów i hoteli oraz ekskluzywne oferty podróży zarówno dla osób często podróżujących, jak i okazjonalnych odkrywców.

Administratorem serwisu Flyaheads.com jest spółka Onemars Limited Liability Company z siedzibą w Warszawie, która specjalizuje się w świadczeniu najwyższej jakości usług turystycznych.

Firma Flyaheads.com została założona w 2005 roku i od tego czasu oferuje swoim klientom bezproblemową obsługę w zakresie podróży.

Tak, jesteśmy zaufaną platformą z wieloletnim doświadczeniem w branży turystycznej, oferującą bezpieczne i niezawodne usługi rezerwacyjne.

Wystarczy, że wprowadzisz dane swojej podróży, przejrzysz dostępne loty, wybierzesz preferowaną opcję i dokończysz proces rezerwacji online.

Tak, Flyaheads.com umożliwia bezproblemową rezerwację hoteli i lotów, dzięki czemu podróżowanie staje się bezproblemowe.

Staramy się zapewniać przejrzyste ceny, ale niektóre rezerwacje mogą obejmować minimalne opłaty za obsługę, w zależności od linii lotniczej lub hotelu.

Tak, oferujemy świetne oferty na loty last-minute, dzięki którym możesz podróżować w krótkim czasie po przystępnych cenach.

Akceptujemy karty kredytowe, karty debetowe, PayPal i inne bezpieczne metody płatności, aby zapewnić płynny przebieg transakcji.

Zasady zwrotu różnią się w zależności od linii lotniczej i hotelu. Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź zasady anulowania lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

Zwroty pieniędzy trwają zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od linii lotniczej, hotelu lub dostawcy płatności.

Tak, ale zmiany podlegają zasadom linii lotniczych i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

Rezerwację możesz anulować za pośrednictwem swojego konta Flyaheads.com lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Tak, oferujemy ubezpieczenia turystyczne zapewniające dodatkowe bezpieczeństwo i spokój ducha podczas podróży.

Tak, mamy ekskluzywne oferty, programy lojalnościowe i specjalne zniżki dla naszych stałych klientów.

Zapisz się do naszego newslettera i śledź nas w mediach społecznościowych, aby otrzymywać powiadomienia o najnowszych zniżkach i ofertach podróży.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby wsparcia można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@onemars.pl.

Skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy związane z organizacją podróży.

Pracujemy nad aplikacją mobilną, aby ulepszyć Twoje doświadczenie rezerwacji. Bądź na bieżąco z aktualizacjami!

Tak, posiadamy certyfikat ISO i stosujemy ścisłe protokoły bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe i informacje dotyczące płatności.

Travel Assistant